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网上调解“不见面”,案结事了促和谐

2022-05-13 15:48:30来源:济源网责任编辑:克盈盈

  济源网讯 近日,济源市劳动人事争议仲裁委员会受理了一起工伤赔偿案件。承办仲裁员姚芳芳在接到案件后,第一时间与案件当事人沟通交流。经了解,申请人聂某现身处新疆省,委托代理人刘某为洛阳律师,被申请人为郑州某建设公司,受疫情影响,双方当事人均无法现场调解,更无法到庭参加庭审。

  为切实维护劳动者双方合法权益,仲裁员改变传统的办案模式,充分发挥线上调解优势。首先,仲裁员征询双方当事人同意之后,添加双方当事人微信,并通过微信组织双方交换案件相关的证据材料,询问双方当事人的调解意见,耐心为双方当事人释明法律政策,指出症结所在,经过仲裁员的多方努力和劝说,最终双方当事人同意以40000元调解结案。其次,仲裁员与市法院进行沟通协调,利用“云上法庭”程序,在仲裁员的远程指导下,双方当事人在调解协议书、送达回证签字确认。最后,仲裁员通过仲裁特快专递分别向双方当事人邮寄调解书。仲裁员以“不见面”的方式化解劳动争议,不仅节省了人力、物力等维权成本,更有效维护了双方当事人的合法权益。

  2022年以来,由于疫情不断反复,济源市劳动人事争议仲裁员会充分发挥互联网和大数据优势,采取“互联网+调解”、“线上非接触式调解”、“云上法庭”等多种线上模式,调处案件59起,涉及职工60人,挽回经济损失62余万元,给当事人提供高效便捷的服务,最大限度实现了“智慧仲裁”、“便民仲裁”、“阳光仲裁”。(姚芳芳)



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